শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা ও উত্তর
না। প্রথম লগইনেই আপনাকে পরিচয় প্রমাণ করতে হবে — নাম, বয়স, ফোন নম্বর। এরপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা পাঠাতে হবে। আমরা লেনদেন দেখে যাচাই করি। এটা বাংলাদেশের আইনের জন্য বাধ্যতামূলক।
না, পারবেন না। bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের নামে হতে হবে। আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি। অন্যের খাত থেকে টাকা এলে সেটা রিজেক্ট হয় এবং সেই টাকা ফেরত পাঠানো হয়।
গেমের ফলাফল আমাদের সার্ভারের র্যান্ডম জেনারেটর থেকে আসে। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক সব কিছুর রেকর্ড থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সব খেলা এবং ফলাফল দেখতে পারবেন। বিরোধ হলে আমরা সেই রেকর্ড প্রমাণ হিসাবে ব্যবহার করি।
নকল অ্যাকাউন্ট খোলা, অন্যের নামে লেনদেন, বা বারবার বিরোধ — এই সব কিছু করলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। আপনার টাকা ফেরত পাবেন, কিন্তু আর খেলার সুযোগ নাই। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@b577-এ জানান।
তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড বদলান। তারপর support@b577-এ ইমেইল করুন এবং বলুন কী হয়েছে। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখব। হ্যাকার যা টাকা নিয়েছে সেটা ফিরিয়ে আনতে চেষ্টা করি।
মুছে দেওয়ার আগে সব অর্থ আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেটে তুলে নিন। তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'মুছুন' বিকল্পে যান বা support@b577-এ লিখুন। আমরা যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছব।
নতুন আইন বা নিরাপত্তার কারণে আমরা শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল দিয়ে জানাই এবং একটা ১৪ দিনের সময় দিই। এর পর লগইন করলে নতুন শর্ত মেনে নিতে হবে।
